CGV
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.vieenrose.be (ci-après "le Site"), exploité par La Vie en Rose, une entreprise enregistrée en Belgique sous le numéro d'entreprise [numéro d'enregistrement], dont le siège social est situé à [adresse].
En passant commande sur le Site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
2. Produits et Disponibilité
Les produits présentés sur le Site sont disponibles dans la limite des stocks. La Vie en Rose se réserve le droit de modifier à tout moment son offre de produits.
3. Prix et Paiement
Tous les prix affichés sont en euros, TVA incluse, hors frais de livraison. La Vie en Rose se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement accepté par le Site.
4. Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. La Vie en Rose ne saurait être tenue responsable des retards causés par le transporteur.
5. Droit de Rétractation
Conformément à la législation belge, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou périssables.
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, en parfait état, et les frais de retour sont à la charge du client.
6. Garantie et Responsabilité
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter La Vie en Rose dans un délai raisonnable après la découverte du défaut.
7. Protection des Données
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées en conformité avec le RGPD et les lois belges en vigueur.
8. Règlement des Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux belges seront seuls compétents.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter La Vie en Rose par e-mail à info@vieenrose.be ou par courrier à l'adresse suivante : 79, rue du Doyenné - 1180 Uccle - Belgique.